ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (шаблон — заполните реквизиты и согласуйте с юристом)

Редакция от «__» ________ 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП/ТОО «__________» (БИН/ИИН ____________, адрес: ____________), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу (Пользователю) заключить договор на условиях настоящей оферты в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Акцептом оферты является отправка номера телефона в Telegram-боте или начало использования Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к информационно-справочному сервису «Restaurant AI» — бэк-офис ресторана (ассистенты «Бухгалтер», «Управляющий», «Менеджер», «Маркетолог», «Калькулятор»; Telegram-бот, веб-сайт aibuh.net и мобильное приложение), работающему на основе искусственного интеллекта (далее — Сервис).

2.2. Сервис предоставляет справочную информацию и шаблоны документов. Сервис не является аудиторской, юридической или бухгалтерской услугой, оказываемой аттестованным специалистом. Ответы формируются системой искусственного интеллекта и могут содержать неточности; Пользователь самостоятельно принимает решения и проверяет информацию.

3. ПРОБНЫЙ ПЕРИОД И ПОДПИСКА

3.1. Новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный период 2 (два) месяца (60 календарных дней) с доступом уровня тарифа Basic. Пробный период предоставляется один раз на номер телефона.

3.2. Тарифы на 30 дней: Basic — 1 500 тенге, Pro — 5 000 тенге. Дополнительные модули (например, «ИИ+», «Документы Pro», «Интеграция iiko») оплачиваются отдельно по ценам, опубликованным в Сервисе. Без подписки после пробного периода Сервис доступен в ограниченном объёме. Состав и лимиты тарифов опубликованы в Сервисе (раздел «Тариф», команда /tariffs) и на сайте; Исполнитель вправе изменять их с уведомлением Пользователей не менее чем за 10 дней, без изменения уже оплаченного периода.

3.3. Автопродление подключается только с явного согласия Пользователя (кнопка «Согласен на автопродление» или оформление подписки в Google Play). Счёт на оплату выставляется в приложение Kaspi.kz в дату окончания пробного или оплаченного периода и далее каждые 30 дней; не позднее чем за 3 дня до списания Пользователь получает уведомление. В приложении для Android подписка оформляется и списывается через Google Play по правилам Google Play. Подробно — Правила подписки (/legal/subscription).

3.4. Пользователь вправе в любой момент отключить автоподписку командой /unsubscribe или отклонив счёт в Kaspi. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3.5. Возврат средств за неиспользованный период производится по письменному заявлению Пользователя в течение 10 рабочих дней пропорционально неиспользованным дням, если иное не установлено законодательством РК.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Дневные лимиты (вопросы, созданные документы, проверки документов) устанавливаются тарифом. Исполнитель вправе временно ограничивать запросы для обеспечения стабильной работы.

4.2. Запрещено использовать Сервис для незаконных целей, в том числе для уклонения от уплаты налогов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании ответов Сервиса.

5.3. Пользователь при регистрации выбирает специальность, она закрепляется за аккаунтом; смена специальности производится по заявке и решению администратора Сервиса.

5.4. Бонусная программа действует по Правилам бонусной программы (/legal/bonus). Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, выводу и передаче третьим лицам.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

6.2. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в приложении (раздел «Тариф» → «Удалить аккаунт») или по запросу в поддержку (/legal/delete).

7. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель: ____________. БИН/ИИН: ____________. Банк: ____________. ИИК: ____________. БИК: ____________.

Контакты поддержки: Telegram @__________, e-mail: __________.